Úvod a stanovení záměru

Dobrou kvalitu péče mohou poskytovat pouze kvalitní odborní pracovníci. Pokud nejsou odborníci vzděláváni, školeni a vedeni k uspokojování potřeb uživatelů služeb v rámci nově vznikajících modelů péče, zejména pak komunitní péče o duševní zdraví, tyto služby nemohou dobře fungovat a plnit svoje poslání. 
V projektu PSYCHO RESCUE se spojili odborníci ze šesti zemí a vytvořili v duchu výše uvedených úkolů následující návrh učebních osnov pro komunitního pracovníka v oboru péče o duševní zdraví.
Domníváme se, že přechod od nemocniční péče na komunitní služby vyžaduje rozsáhlé změny v úlohách jednotlivých pracovníků, ve struktuře i organizaci služeb a ve výukových programech a metodách.
K důležitým aspektům patří následující:

1. Spíše než na kvalifikaci a postavení se zvyšuje důraz na kompetentnost při výkonu profese.
2. Vzhledem k postupnému útlumu dlouhodobé nemocniční péče budou pracovníci stále více zaměstnáváni nebo znovu zaměstnáváni  v komunitním systému péče.
3. Další významnou změnou v péči o duševní zdraví je zaměření na uživatele. Také roste uznání významu zapojení uživatelů coby aktivních „partnerů“ v péči.
4. Mezi uživatele služeb v komunitních zařízeních péče o duševní zdraví patří zástupci celého spektra společnosti, tj. mladiství, senioři, uživatelé návykových látek, uživatelé z různých sociálních a etnických skupin. 
5. Multidisciplinární práce v tomto kontextu staví odborné pracovníky před nové požadavky a výzvy.      
6. Pevně dané hranice odbornosti stále méně odpovídají současnému obsahu práce a běžné praxi.

Seznam funkcí, který je výsledkem práce projektového týmu PSYCHO RESCUE lze považovat za seznam hlavních kompetencí pro všechny odborné pracovníky v oboru péče o duševní zdraví, zejména pak pro ty, kterých se týká náš projekt – pro komunitní pracovníky péče o duševní zdraví.
Vědomí toho, že existuje společný soubor dovedností, vědomostí a postojů, kterých by měli dosáhnout všichni odborní pracovníci, by neměl zastírat profil osobitých, odborně specifických přínosů k péči komunitního pracovníka o uživatele služeb.
Rozvoj efektivních učebních metod by měl vycházet z námětů pracovní skupiny, o nichž se domníváme, že představují základní osnovu dokumentu Resource Kit. To znamená, že u každého učebního modulu by měli pracovníci vycházet z následujících předpokladů:

1. Duševní onemocnění může trvat po celý život a jeho průběh je nelineární.
2.  Každý člověk působící v oboru péče o duševní zdraví by měl znát svoje postoje a projevovat pochopení základního významu vztahů pro sociální a psychologickou pohodu.
3. Pokud pracujeme v oboru péče o duševní zdraví, je důležité neustále zachovávat respekt, empatii a nesoudit uživatele služeb a ty, kdo o ně pečují.
4. Jak pracovníci, tak uživatelé služeb přinášejí do péče svůj odborný pohled.
5. Učení je celoživotní proces.

Odborné vzdělávání se musí snažit o dosažení vědomostí i kompetencí v hlavních oblastech a osvojení si a uchování specifických odborných dovedností. To znamená, že je třeba vytvořit progresivní vzdělávací kontinuum založené na profesních standardech, které umožní dosahování odbornosti ve všech oborech v tomto multidisciplinárním kontextu. Tyto dovednosti mohou být obsahem jediných odborných osnov, ale jsou vodítkem k rozvoji sdíleného učení a společných metod mezi jednotlivými disciplinami a vzájemnému učení se různých disciplin na všech úrovních vzdělávání.
Doporučuje se, aby vzdělávací program pro komunitní pracovníky v oboru péče o duševní zdraví probíhal v kontextu poskytovaných služeb (komunity) a rozvíjen a poskytován spolu s uživateli služeb a pečujícími osobami.
Vytvořili jsme dvě různé metody pro vzdělávání komunitních pracovníků: jedna je na základní úrovni, tvoří ji dvouletý vzdělávací program a 240 hodin výuky pro odborníky, kteří mají zkušenosti v oboru, ale chybí jim konkrétní kvalifikaci, a jedna na pokročilé úrovni pro odborníky, kteří mají kvalifikaci i zkušenosti v oboru, ale komunitní péče je pro ně novinkou.